Après quelques achats en jardinerie qui se sont soldés par des échecs, j'ai commandé un arbre de la Pépinière Bonsai Galinou, à savoir un orme de Chine (pris en photo à l'intérieur, mais qui a vite retrouvé l'extérieur). Commandé le dimanche soir, reçu mercredi midi. L'emballage inspire le respect, et le déballage fait briller les yeux. On voit tout de suite la différence avec des arbres de jardinerie ! L'arbre est soigné. Quant au service client, les quelques messages envoyés pour m'assurer de certaines choses (transport et conseils de culture) ont trouvé des réponses avisées, avec une réactivité exemplaire. Bravo à Valentine pour cette gestion impeccable du site Internet, clair et complet qui donne confiance. Et à son père, Jacques Galinou que j'ai pu voir travailler et parler de son entreprise sur quelques vidéos YouTube.