Promesse de Fleurs

"J'ai passé commande de 3 hellébores et j'ai été globalement satisfaite de ma livraison. Les plantes étaient emballées avec soin et de bonne qualité. Cependant, j'avais commandé un vendredi en fin de journée pour une livraison choisie le mardi et le colis n'est pas arrivé dans les temps (mercredi). Compte tenu des horaires restreints de la Poste, les plantes ont attendu jusqu'au samedi dans leur carton."

"SUPER j'ai commandé il y a 9 jours 15 variétés, 21 fleurs au total et en cette période de confinement je viens de tout recevoir. Heureusement très bien emballé comme vous pouvez le voire sur les photos car le transporteur avait dû retourner un peu le carton, mais rien de méchant juste un peu de terre de sortie des pots et resté dans l'emballage. Je suis persuadé que tout va bien reprendre. Il n'y a qu'une vivace (Pontederia cordata White Pike) godet de gauche sur l'avant dernière photo, je ne la vois pas trop mais elle n'est peut être pas encore sortie comme je ne la connais pas ? MERCI à toute l'équipe de promesse de fleur"

"Livraison dans les temps, excellente qualité des fleurs/plantes et de l'emballage. Beaucoup d'informations sur le site pour guider/rassurer les clients en cette période particulière de confinement. Promesse de Fleurs va dorénavant devenir mon site par défaut pour les achats du jardin en ligne. Je recommande sans hésiter !"

"Le meilleur site de vente de végétaux très convivial, avec un moteur de recherche et filtres pertinents, une fiche pour chaque végétaux très bien détaillée, de bons conseils, possibilité de mettre des articles en favoris pour plus tard où pour suivre leur disponibilité. J'ai passé 16 commandes depuis 2016. Je n'ai eu aucun souci : conditionnement toujours top, tous ont repris, c'est un sans faute même pendant le confinement. Alors je ferme un peu les yeux sur les prix puisque qu'il n'y a pas de gâchis. Je recommande vivement ce site autour de moi. Pour la dernière commande, j'ai choisi l'option sans plastique, c'est à dire du carton. Les plants peuvent rester dans le carton de transport plusieurs jours mais quand on les déballe, il faut prévoir de les planter rapidement."

"Première fois que je commande sur ce site. Très contente : la livraison a été rapide, les frais d'envoi abordables comparés à d'autres sites (raison pour laquelle j'ai commandé sur ce site). Les fleurs sont arrivées bien emballées et en bonne santé. J'ai déjà des fleurs qui sont ouvertes."

"habitué des achats par correspondances sur des site comme planfor, leader plant et autres, voilà les 3 quarts de plantes du contenu que je reçois ce jour à ma grande surprise ! un hosta sans feuille à cette période de pleine végétation (espérons que cela est la bonne variété commandés. un godet non étiquetté mais je dirais que cela reste un détail. seulement dois je le préciser au vu de l'ensemble de la négligence des plantes envoyées. une fougeres royale pas très royale avec les tiges cassées et ne parressant pas bien fraiches. des plantes rempotées à la va vite pour certaine au dernier moment et des roseaux de chine avec quelques malheureuses tiges. certainement plus de mauvaises plantes dont les graines ont germées dans les godets et que l'on a pas pris le temps de retirer ... enfin concernant l'encolie, pour en avoir dans mes parterre plusieurs espèces, pas la distinction d'une feuille d'ancolie dans le godet en cette période de végétation mais que des mauvaises herbes ... 70€ le prix payé pour cette belle commande. du jamais vu. je reste encore bien stupéfait de cette réception de commande. Promesses de fleurs çà promets ! enfin bref, il n'y aura pas d'autres commandes de ma part et j'espère vivement que d'autres n'auront pas les mêmes surprises que moi. je dois avouer que je reste cependant bien étonné des avis positifs constatés à leur égard. je ne comprends pas bien ... n'étant pas forcément très exigeant mais plutôt indulgent, je ne vois pas quoi dire d'autres que ces lignes. les photos parlent d'elles mêmes, je pense. une étoile car on ne peut apparament pas validé le message sans n'en mettre une. mais sans aucun doute le contenu de mon colis ne vaut pas une étoile."

"Livraison de 5 plantes en début de semaine. Avons choisi la livraison avec jour choisi pour éviter toute surprise. Plantes soigneusement emballées et en très bon état. 2ème fois que nous achetons chez Promesse de fleurs, pas de mauvaise surprise à ce jour. A recommander sans hésiter !!"

"Je suis très très déçue. Au point que je ne vais plus commander à Promesse de Fleur. Il y a toujours un petit quelque chose qui ne va pas, mais cette fois c'est trop. A quoi sert-il de préciser une date de livraison pour le 18 novembre, si l'expédition se fait dès le 10 pour une commande passée le 9. Résultat la commande arrive en mauvais état (voir photos). De plus, le carton a visiblement été très chahuté, les petits contenants se sont en partie vidés de leur terre. Je ne dis pas merciUn peu déçue par la taille de l'heuchère"

"Plantes de moins en moins belle à la réception... Je suis déçu, catalogue et site magnifique, mais les plantes livrées ne correspondent pas vraiment à la vision du catalogue. Branches de la potentielle presque toutes sèches... (voir photo) Fougères pas terribles... (voir photo) Rapport qualité prix médiocre ..."

"Envoi hyper rapide, la commande est arrivée sans dommage tout est bien emballé, les minimottes sont superbes, à moi de les faire grandir maintenant, ravie de commander sur ce site. Très réactif lors d'un envoi de message. les bulbes commandés en septembre sont magnifiques. merci beaucoup."

"Envoie rapide dans les délais annoncés. Attention malgré les protections quelques petites branches ou feuilles abimées ou cassées, cependant rien de dramatique. Belles plantes je n'ai jamais été déçu , j'attends la floraisons de celles de cet été avec impatience."

"Je viens de recevoir ma 1 ère commande, l'état des plantes est indigne. On va me dire que c'est la société de livraison qui a abîmée le colis mais vu la réalisation du carton ce ne peut être totalement le cas. Ils ont même du écrasé certains pots pour que tout rentre. Des plantes mises dans un sens et dans un autres, certaines avec 90% des branches cassees... Comment une société peut elle avoir si peu de respect pour le produit qu'elle vent. Je précise que j'habite l'idf et que le temps de transport a été de 2jr, donc pas la peine de m'expliquer que la tête déprimée de mes plantes est du au trajet."

"Plantes bien emaballées, délais de livraison corrects, . Par contre, les plantes étaient dans un triste état. Si jamais elle ne tiennent pas le coup, je contacterai Promesse de Fleurs."

"Mon avis concerne une commande comprenant les plantes suivante: Framboisier Zeva, Aronia melanocarpa Professor Ed, Framboisier Versailles, Troène commun, Aronia melanocarpa Hugin, Aronia melanocarpa Hugin. Les plantes sont livrées rapidement. Au sujet des plantes, il y a du bien et du moins bien. Ci joint, les photos des plantes recues pour faire votre propre avis. Le SAV est réactif et a remboursé les troènes. Au final, Promesse de Fleurs est plutôt bien."

"Livraison très rapide trop rapide car je n’ai pas été averti ( un simple mail à 6h du matin le jour de la livraison). Même si les plantes étaient bien emballées, pour l’une d’elle il y avait des branches cassées , malheureusement c’était la plus chétive des trois( sauge californienne du set). La qualité n’y est pas pour celle ci."

"Rosier Lady Banks Livraison arrivée avec 72h d'avance, heureusement que j'étais présente ! Le livreur a balancé mon colis par- dessus mon portail de 2m... j'ai pas aimé... Colis très bien protégé mais la plante n'a pas été épluchée, plusieurs branches noircies avec des feuilles mortes ... C'est dommage ... La plante a l'air bien en forme ..."

"Remarquable pépiniériste. Grand choix à un prix normal, excellentes explications sur un site très bien fait. Emballages soignés, plantes en pleine santé. Je n'ai jamais été déçu."

"Réponse précise à ma demande d'information avant achat. Envoi complètement sans plastique, rapide (reçu le surlendemain de la commande), protégeant bien la plante (un cornus mas jolico). Mise en pot le soir de la réception, les fleurs commençaient déjà à s'ouvrir le lendemain :-) Un grand merci à Promesses de fleurs !"

"Première commande chez eux et je suis plus que ravie! M’étant trompé sur la commande, le service client a été très réactif et compréhensif et à corrigé l’erreur rapidement. La livraison a été très rapide, l’emballage est très soigné (plantes bien protégées dans terre suffisamment humide). La qualité et l’esthétique des produits sont excellentes (j’ai commandé un cerisier nain)!! Je recommande sans hésitation !!"

"Bonne réception, attention lors du déballage bien aller doucement pour pas abîmer les plantes, le opuntia fais un peut la tête mais ça devrais s améliorer et j ai vu qui s ecrasais sous son poids donc je pense que c est normal, chronopost comme d'habitude prend pas soin des colis mais heureusement les plantes avais rien, encore merci"

"Très bien emballé j'avais choisi l'option carton. De bonne qualité, petits mais très bon rapport qualité prix. Ils ont bien repris. Je suis très satisfaite. L'un des plants est arrivé abîmé et j'ai reçu un avoir . Parfait."

"Disfonctionnements du site! lmpossible d'effectuer 2 commandes: la renoncule blanche qui doit être par lot de 20 mais le panier refuse cette quantité et pour une Tulipe double que, d'après le message recu de la part de Promesse de Fleurs, j'aurai dû pouvoir acheter. Cela malgré un appel et l'envoi d'un mail à l'entreprise. Je note aussi l'augmentation du prix du bulbe indisponible de tulipe qui est passé de 0,71cts à 92cts en 48h!"

"Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, plantes bien emballées, très beaux plants . Je vais les mettre dans des pots plus grands à l’ombre afin de pouvoir les arroser pendant l’été et les planterai en pleine terre en octobre. Faut il leur mettre un peu d’engrais pour passer l’été en sécurité ?"

"Bonjour j'ai acheté un rosier David Austin Roald Dahl, conteneur de 4L, l'envoi était impeccable, je l'ai reçu très vite 48H. Il était bien emballé, cependant l'état de la plante n'est pas top, le substrat était très sec et la plante est assez petite, plusieurs feuilles en mauvais état, aucun bourgeon en formation et quelques branches sèches. Ayant l'habitude d'avoir des rosiers pour le mois de juillet, je m'attendais à quelque chose de plus joli. Je vais la rempoter très rapidement dans l'espoir de voir au moins une rose d'ici le mois d'octobre. Septembre: C'est certainement une rose anglaise mais je doute que ce soit une Dahl 🤣Rien à voir avec la pêche de James."

"1ere expérience d'achat de végétaux en ligne: déçue comme je le craignais. Les Berberis thunbergii sont arrivées en très bonne état, ce qui n'a pas été le cas des conifères, le mélèze d'Europe à subi la sécheresse et la canicule avec de nombreuses branches séchées, Le cypres Chauve à lui suibi de nombreux traumatismes antérieure au transport, nombreuses branches taillés et cassées. le transport à rajouter un traumatisme en cassant de nombreuses branches... Conclusion: tres bon conditionnement pour les petits sujets mais des qu'on est sur des spécimens plus volumineux, je déconseille, en tout cas les photos doivent être demandés avant expédition, le mieux sera toujours de choisir les sujets sur place. On va voir comment ils évoluent..."

"J'ai longtemps hésité à commander sur internet de peur de recevoir des plants en mauvais état, cassé etc... et bah non tout les arbres étaient bien emballés et de bonnetaille tout de même, les godets sont bien protégés. Seul petit hic, c'est qu'un arbuste a du poussé le long d'un mur car il est plat d'un côté. Mais étant un jeune arbuste on l'aidera à bien prendre sa forme."

"Sur 2 plants de bruyère commandés, l'un faisait environ 1/4 de la taille de l'autre, même si le site indiquait qu'ils étaient de la même taille (8-9 cm). Après plusieurs échanges, ils n'ont offert qu'un crédit de 30% sur an achat future. J'ai demandé un remboursement ou la fourniture de plantes correspondant à la description de ce que j'ai commandé, ce qui m'a été refusé. Je suis cliente de Promesse de fleurs depuis près de 10 ans et j'ai acheté pour des centaines d'euros de plantes. Il semble que la direction ou la services clientèle aient changé. Dommage"

"Depuis que j'ai emménagé il y a deux ans dans ma nouvelle maison avec jardin, je passe régulièrement des commandes chez Promesses de Fleurs qui propose un choix incroyable ! Les colis sont soigneusement préparés et livrés très rapidement ou à la date de notre choix (vraiment très pratique). Les plants sont toujours sains et vigoureux, d'un bon rapport qualité-prix. Le site est une mine d'informations pour la plantation, l'entretien et la multiplication des végétaux. Bref, depuis que j'ai découvert cette pépinière, je ne peux plus m'en passer. Un grand bravo !"

"Plantes mortes ou quasi mortes. Renvoyées deux fois en plus dans le même état ou quasi. Les photos ne correspondent donc pas du fout à ce qui est vendu...je ne sais pas si quelq'un paierait pour ça. Pour moi il s'agissait d'un cadeau ! C'est honteux ! Les photos correspondent au premier envoi ET au deuxième envoi ! Ces plantes ne devraient pas être vendues en cet état et encore moins si la photo qui en fait la pub ne correspond pas à la réalité !"

"Ma commande: Acers, Bambous et Heuchères est arrivée bien emballée dans des conditionnements carton (j'avais opté pour l'option zéro plastic). Le terreau des plantes est particulièrement bien composé et bien hydraté. Les plantes sont belles et saines avec un beau réseau racinaire. Je ne suis pas inquiet pour la reprise. Seul bémol, l'une des variétés d'heuchère (5 plants) présentait des plants un peu petit qui , je l'espère, sauront se développer pour produire leur effet."

"Deuxième commande et rien à redire L'emballage des plantes est vraiment bien pour éviter de les abimer pendant le transport. Livraison rapide, il n'y a plus qu'à planter pour voir le résultat"

"Daphné perfum princesse 🥰 1er commande chez promesse de fleurs satisfait de mon achat . livraison rapide et très bien emballer. j'ai hâte de voir l évolution"

"Plus que déçue, sur 3 commandes (une par an) deux ont fait défaut. La dernière commande en date a été envoyée et reçue très rapidement. Une des plantes est dans un état lamentable, qui en jardinerie serait au rayon des soldes ! Payée au prix fort, 17,90€, leur réponse est que c'est la motte qui prime, et qui est solide. Une motte à pleine peau dans un pot trop petit, j'espère qu'elle est effectivement résistante et tiendra le coup. On dirait qu'elle a cuit d'avoir été emballée dans du plastique ? En 48h de colis, c'est qu'elle est déjà sous plastique chez vous très certainement.... C'est un cadeau pour l'anniversaire de ma maman, c'est lamentable d'offrir une plante qui a cet aspect ! Je regrette vraiment que lors de la préparation de commande personne ne s'inquiète d'emballer une plante qui a cet aspect :/ Je ne recommanderai plus chez vous, car vos réponses sont automatiques, toujours d'être patient, de voir si la motte va repartir, et le cas échéant de revenir vers vous. Donc clairement, soit on oublie qu'on avait planté un truc qui est mort, soit on fait que ça revenir vers vous. C'est lamentable. On ne peut pas avoir un joli jardin dès que l'on achète chez vous, ça ne sera que l'année suivante à la repousse, avec un peu de chance .... Vos plantes moches sont sûrement expédiées mais pas vendues sur place, sinon elles ne partiraient pas ! Je ne commanderai plus jamais chez vous, vous aviez du choix, c'est très dommage."

"Commander le 19 mars 2023 , reçu le 21 03 23 dans un emballage très bien conçu , de plus sur le site de Promesse de Fleurs , j' ai trouvé des fleurs que je ne trouve pas en jardinerie . A G"

"Très très déçue Jai commandé 3 arbres fruitiers nains pour un total d'environ 150 € et le poirier est arrivé avec toutes les.brznches cassées sauf une. La réponse du service client (mail type même pas.de.reponse personnalisée ): merci de nous retourner le produit dans son emballage d'origine, frais de retour à votre charge. D'une le carton qui était imposant (3 arbustes dedans....), Je l'ai bien évidemment ouvert et plié au max afin de pouvoir le jeter, de deux, à moi de payer les frais de port !!! C'est une blague ! Je le répète très déçue de ce commerçant. Un remboursement aurait dû être proposé vue l'état de l'arbre... A éviter !!!"

"Cela fait plusieurs commandes passées à Promesse de fleurs, jusqu'à présent je n'ai pas été déçue. J'ai même depuis demandé que mes commandes soient sans plastique moyennant 2 euros. juste à dire de bien mouiller les mottes avant d'enlever les papiers sinon la terre ne tient pas. voilà des plantes de différentes commandes."

"Le pied de la pivoine reçu et planté est en train de crever (voir la photo), c'est bien dommage. Pour les bulbes de freesia reçues, pour le moment aucune est sortie de la terre."

"Achat en ligne, livraison en carton impeccable, bien que le relais colis les ait posés à l'envers. Les plantes étaient en parfait état pour être plantées. Maintenant on regarde pousser..."

"Je ne dois pas avoir de chance , des commentaires toujours satisfaits mais moi j’ai reçu des bambous rachitiques aux feuilles jaunies . Pour 8 euros j’en ai eu en supermarché et franchement plus fournis et beaucoup moins jaunis . Je suis très déçue, je ne commanderais plus dans cette boutique (photo1 les 3 bambous achetés Sur la photo 2 , le bambou du supermarché est a droite , incomparable 😢"

"Fidèle depuis 2020. Prix attractifs, et jamais déçu de qualité. J'adore les fiches produits ultra renseignées, qui m'aident dans mon choix. Et tout ce choix qu'il y a. Service client au top, pour le peu de fois où j'en ai eu besoin."

"Les plantes sont arrivées en très bonne santé. L’emballage était solide et le terreau légèrement humide. Un seul regret : le créneau de livraison était du 3 au 9. J'avais espéré les recevoir avant le week-end car je comptais les offrir. C'est arrivé à la date limite."

"Plusieurs commandes sur ce site, toujours satisfaite de la qualité des plantes et de l'envoi, délai rapide. Taille des plantes conforme à l'annonce, en très bon état, bonne reprise après plantation. Grand choix de variétés. Informations complètes pour bien choisir sa plante, bien choisir son lieu de plantation (sol, exposition, conteneur ou pleine terre) et bien l'entretenir. Quel joie de voir les premières feuilles et fleurs s'épanouir !"

"Je vous remercie cordialement pour l’envoie des plantes. Elles étaient bien enveloppées et sont arrivées en bonne forme."

"Assez déçu car un des plants était endommagé lors de la réception de mon colis."

"Bien reçu le deuxième envoi correspondant à mon bon de commande après un premier envoi complètement faux. Mais je constate une énorme différence dans le calibre des bulbes, en commandant 3 bulbes je pensais recevoir des bulbes identiques pourbégonias multiflora flambant rouge photo jointe."

"Belle découverte, satisfaite de ma première commande! J'ai commandé un podophyllum en pot de 3l, ma commande a été annulée car la plante n'était pas en bon état. J'ai téléphoné pour commander un lot de 3 plantes en petits godets, commande reçue en parfait état avec des plantes de bonne qualité."

"un très bon site !! j'ai passée deux commandes en très peu de temps. tout s'est très bien déroulé. Le site est très clair, donc aucun souci pour passer commande. un immense choix de plantes !!!!! la livraison est ultra rapide, et les plantes sont arrivés en bonne santé... dans des emballages en papier kraft pour une livraison plus écologique. je les ai replantées toutes le lendemain, et à ce jour, (plus d'un mois pour les premières, et plus d'une semaine pour les autres) tous les petits plants se portent bien !!! je recommanderais à nouveau sans hésitation !!"

"Je viens de commander pour la première fois sur les conseils d'un ami. Je ne suis pas déçue. La livraison a été rapide. Les plantes sont envoyés avec un système qui les protège vraiment bien et qui de surcroît est recyclable. Les plantes étaient bien humides, je le saurais pour la prochaine fois car si vous n'êtes pas disponibles tout de suite, elles ne souffrent pas trop. Elles sont belles. Je dois les planter aujourd'hui et je suis impatiente de voir le rendu dans quelques semaines. Merci pour ces belles plantes de qualité."

"La commande du 18 Avril pas livrée refaite le 2 Mai par téléphone 40 mn perdu pour rien.. La moitié de la commande ANNULEE sans être prévenue et celles livrées dans un état lamentable : Coriandre vietnamienne - Persicaria odorata en plants Godet de 8/9 cm 6.90 euros Qui avait été remboursée car elle avait été jugée trop abimée pour être envoyé, mais je l’ai quand même reçu . Et : Collection de 5 Basilics en plants a 4.90 euros Complètement annule sans être prévenu, NI REMBOURSE : Framboisier nain Ruby Beauty Pot de 1.5L./2L. à 12.50 euros Et recu dans un etat lamentable : des pieds de persil simple a la place de : Persil frisé vert foncé en plants - Mini motte a 3.60 euros Alors qu’au départ dans ma commande du 18 Avril je voulais ceci : Persil frisé Grüne Perle Bio Donc pas du tout le même article J’ai payé 29.90 euros et pour l’instant je ne suis remboursée que de 11.80 euros j’attends donc la difference soit 18 ;10 euros Mais quand les aurai-je ? Eviter donc de leur passer une commande"

"Très bon service après vente qui sait tenir compte des problématiques rencontrées avec un transporteur. Grande variété de plants qui permet de trouver son bonheur ☺️. J’apprécie qu’ils préfèrent retarder une livraison qu’un envoi trop rapide car l’enracinement est trop juste. Le plan est réceptionné avec une terre bien souple et humide. Je commanderai de nouveau si je ne trouve pas le plant que je souhaite dans ma région. Je recommande"

"Reçu la commande : un Aster Nouvelle-Angleterre, complètement massacré, plus de plante. J’espère que les racines pourront redonner quelque chose. A ne pas commander en ligne !"

"J'adore leur site, extrêmement bien fait, plein de conseils, de vidéos. une référence du genre. Pour autant, la logistique, une fois la commande passée, est compliquée : Si un produit vient à manquer, il faudra patienter jusqu'à la dernière réception de produit pour être livré en une seule fois. Ainsi, pour le commande passée le 23/4, il m'aura fallu attendre pour recevoir ma livraison le 13 mai. Et celle-ci est encore incomplète (à date, le dernier produit sera reçu aux alentour du 26 mai). Ensuite, si la reprise est garantie (là, c'est un plus), les végétaux arrivent mal emballés, avec du terreau sortant des pots et la crainte d'une non-reprise... Je croise les doigts en attente de signes annonciateurs. Bref, une expérience mitigée dans laquelle le meilleur côtoie le moins bon. C'est vraiment dommage. Je baisse encore d'une étoile suite à ma commande récente de février 2024: les végétaux reçus sont minables et encore Super mal emballés... Les étiquettes d'un côté ce qui fait qu'on ne sait plus qui est qui ! En plus, comparé aux jardineries classiques, c'est vraiment vraiment très cher et incomparablement moins beau. 16 € le Pittosporum Tom Thumb chez Jardiland en 4l alors que plus de 23€ sur pdf en 2l et arrivé avec des branches cassées ! Je pense que c'est ma dernière commande chez eux 😟"

"si j'avais pu mettre 6 étoiles, je l'aurai fait! service après vente remarquablement réactif et professionnel. je recommande +++"

"Super emballage écolo! Commande arrivée rapidement. Plantes en pleine forme. Si je n'ai pas mis cinq étoile, c'est à cause du service de la Poste. Malheureusement mon colis est arrivé déchiré. Cependant, il ne manque rien et les plantes n'ont pas souffert grâce a la qualité du sous-emaballage. Je recommande Promesse de fleurs.💚💚💚"

"Reçu dans un conditionnement parfait. Plantes bien humides et bien protégés malgré qu'elles étaient emballées de plus de 6 jours. Seul bémol (sinon j'aurais mis 5*)...le choix de société de livraison ! Sérieusement pensez à arrêter avec DPD car pour des plantes ils ne sont vraiment pas sérieux du tout, 6 jours dans un carton cela aurait pu être irrévocable pour celles-ci,si les plantes étaient arrivées en mauvaises états je n'aurai jamais fait d'autres commandes. Mais malgré tout, non seulement je recommanderai mais je transmettrai votre nom autour de moi."

"Super site avec pleins de variétés qui font rêver. Cependant la réception était pas génial = le colis abîmé, protections plastiques enfoncées. Les mini mottes n’ont pas du tout appréciées le voyage (mars) j’en ai perdue une. Quant aux Dahlia, les poches étaient remplies de tubercules qui ne tenaient même pas au bulbes. Je ne sais si c’est lié mais 2 des bulbes de mes single date n’ont pas prit. Pour ce qui est en bonne santé je suis satisfaite mais les pertes sont quand même hyper décevante. Je ne sais pas si je recommanderai ou bien des plantes beaucoup plus avancées et donc solides."

"J'ai passé une commande 101532103 en livraison express garantie 24-48h, comme il le propose, le 6 juin. Le lendemain, voyant que la commande était toujours en attente de paiement, j'appelle pour signaler que la somme a été débitée. Apparemment, ils ont changé de logiciel, il y a un décalage de quelques heures, mais pas de problème,la commande sera envoyée le jour suivant, le jeudi 8 juin, c'est dans les temps, ils font attention à ce que les plantes ne traînent pas. AH BON!!! Je devais être livrée le 9 ou le 10 juin. J'attends donc. Le 9, n'ayant toujours pas de mail de confirmation d'expédition, ni de mail de chronopost, je retourne sur le site. Il est noté que le colis est parti le 9, et qu'il y a un suivi. On est le 10, pas de colis, pas de suivi non plus. Il n'est pas enregistré. Impossible de savoir où les plantes de la commande sont. Payer plus cher, pour ne pas être livrée, proposer un service qu'ils ne sont pas capables de procurer, j'attends donc le remboursement (les plantes sont dans un carton pendant minimum 3 jours, on est le week-end 31°C aujourd'hui)."

"Dommage que je ne puisse pas mettre de 0. Livraison avec 5 jours de retard. Les fleurs sont toutes dans un état pitoyable et déjà malade. Les branches des rosiers ont transpercés le carton, la taille des rosiers ont certainement été réalisées avec les yeux bandés. Pour couronner le tout ma commande n'était pas complète. Une catastrophe !!"

"Planté 😔 elle dépérit a vu d'œil pourtant planté le lendemain et vu que dans ma région ses pas la canicule et que quotidiennement je lui apporte tout les soins pufff 50€90 tout de même pour un hydrengena aspera Bellevue.🙄"

"Mauvaise surprise sur promesse de fleurs. Plants arrivés cassés et sortis du godet et un plant plus grand dans un mauvais état, le service client ne le proposant aucun remboursement. À éviter absolument !"

"Pépinière à fuir, colis arriver et biensur ouvert à l'arrière sur 9 plants ,3 de reçu et un énorme doute sur la reprise les plants vendus sont vraiment pas comme sur les photos et sont minuscules et biensur aucune réponse de leurs part malgré les emails envoyés"

"J’ai commandé un hydrangea qui est arrivé à la date demandée parfaitement emballée. La plante était superbe. Bien plus belle que celles à la jardinerie à côté de chez moi. C’était la première fois que je commande des plantes, l’expérience a été très positive."

"Malgré une commande perdue ce qui peut arriver. Grace à l'efficacité du personnel celle-ci est bien arrivée et rapidement. Heureusement bien emballée car un carton a été un peu endommagé dans le transport. Tout est bien qui finit bien. Les arbustes sont de belle qualité, je suis contente . Merci... Promesse de Fleurs."

"Très bon site pour les bulbes (je n'ai commandé que ça). Ils arrivent au bon moment, en bon état et pour un prix raisonnable. Tout autre chose qu'en magasin de jardinage."

"J'ai commandé un jacaranda car je n'en trouvé pas en pépinière dans ma région. J'ai trouvé le prix correct et j'ai bien aimé qu'une photo avec la mesure de l'arbre soit mis en ligne pour bien illustrer sa taille. J'ai moins aimé les frais de ports (ça serait bien qu'à partir de 60€ ce soit gratuit) et le fait qu'on impose un transporteur (DPD n'étant pas les plus sérieux). L'arbre est arrivé bien protégé et en super forme. Je recommande et sans hésitation je rachèterai là-bas."

"Le livreur DPD vient tout juste de me livrer les pieds de vigne commandés avec plusieurs jours de retard. Ces derniers ont séchés et la plupart des feuilles sont tombées. Je doute sérieusement que ces pieds se développerons normalement à l'avenir. A noter que Promesse de Fleurs n'est pas responsable des défaillances du livreur et je précise que d'autres de mes commandes ont subies le même sort. Ce n'est donc pas un cas exceptionnel. Je crois qu'il est grand temps de penser à contacter d'autres prestataires."

"Belles plantes, bien emballées, livraison rapide. Service client très réactif. Pour une première commande je suis très content ! 27/11/2023 Nouvelle commande toujours parfaite, rien à redire !"

"Presque parfait. Très beau magnolia Festirose, plus grand qu'attendu. Heureusement bien emballé. Et excellent service client pour le suivi de colis et les conseils de plantation. Mais très mauvais choix du transporteur (DPD), imposé lors de la commande. Erreur d'acheminement (Nîmes au lieu de Nice), communication erronée sur le suivi du colis, livraison avec 4j de retard."

"De plus en plus déçu par la piètre qualité des plants commandés sur Promesse de Fleurs. Dans le passé, j'ai pu recevoir maints plants qui n'étaient franchement pas du tout acceptables, mais je n'ai jamais bronché jusqu'à aujourd'hui. C'est devenu franchement honteux: sur la gauche, un des pathétiques petit Sedum Takimense que j'ai reçu la semaine dernière ( tous rachitiques) par Promesse de fleurs et sur la droite, un des nombreux touffus et vigoureux reçus ce matin par Chatel des Vivaces, pour le même prix et dans le même conditionnement. Je vous laisse en déduire de que vous déduirez, mais pour ma part, j'ai vraiment l'impression que quelqu'un s'est payé ma trombine."

"Les recommandations sur le site pour chaque plante sont devenues incontournables pour mon jardin. C'est très bien écrit, extrêmement complet et plein d'astuces. Les plantes livrées sont tout aussi parfaites, je viens de recevoir un rosier et des bulbes, très bien emballés et le rosier fraîchement planté pousse déjà. Je recommande vivement!"

"Je recommande sans hésiter Promesse de Fleurs Une entreprise sérieuse, avec dans l'ensemble une bonne qualité des plantes ou des bulbes qui ne sont ni forcés, ni dopés. En cas de petits ou gros problème, le service SAV est très réactif. Les plants sont arrivés en bon état, et heureusement bien protégés et dans un terreau encore humide, car le livreur n'avait pas respecter le sens du carton !"

"Je partage mon expérience surtout vis à vis de la livraison de mon colis en relais : premièrement il faut le chercher le jour même car vous l'aurez compris ce sont des plantes qui ont donc besoin d'air et de soleil ! 2ème point, les feuilles du figuier étaient complètement asséchées, il faisait littéralement la tête quand j'ai ouvert le colis...2 jours plus tard le figuier ne semble pas reprendre des forces, faut que je le plante en pleine terre pour espérer un résultat. Enfin, pour finir sur une note plus positive, le site propose un choix archi complet, la livraison n'a intervenue que lorsque le moment était le plus propice à la plantation en pleine terre, engagement semble bon vis à vis des saisons, continuez ainsi."

"Pas très satisfait. J’ai reçu mes plants de géraniums vivaces Patricia dans un carton où les godets n’étaient pas bien maintenus : résultat, il n’y avait plus de terre autour des racines. J’espère que les plants vont bien repartir."

"Incontournable: Nous sommes clients fidèles depuis maintenant quelques années, et les rares imperfections rencontrées au début (parfois de petits soucis niveau suivi administratif ) sont gommées. Énorme choix, -y compris plantes rares-, site extrêmement bien documenté (description de l'article consulté, la plantation, les soins..., et même vidéos tutos via YT). Livraison très rapide et excellent emballage, très bel état à l'envoi, et à l'arrivée malgré l'éloignement (Belgique). Conseils complémentaires par mail rapides. Il arrive qu'une plante soit envoyée en mauvais état, ou ne parvienne pas à prendre: en ce cas le remboursement est immédiat. Une référence!"

"Réception de mon prunus Japonica plus que parfaite... Qualité du produit emballage pro et sécurisé délais de livraison respectés. Bravo et merci je reviendrai très certainement chez vous"

"Commande reçue dans les temps, les végétaux sont arrivés en bonne forme (à part un feuillage un peu sec pour la canche cespiteuse que j'ai du nettoyer ) Les plantes sont pour mon amie à 4 pattes qui s'est ruée dessus ! Je recommande 😉"

"Très bon site pour moi. Bravo pour le transport : aucun plastique, chaque plante très bien emballée. Et des plantes de très bonnes qualités, elles n'ont plus qu'à pousser !"

"Des plantes de très belle qualité. C'est juste dommage d'avoir à payer 1 euros pour ne pas recevoir les plantes en godet plastique. Cela devrait être l'inverse. Je recommanderai :)"

"Je voulais offrir 4 pieds de Lilas en juillet, ils m'ont recommandé de faire ma commande fin septembre, ce que j'ai fait.. Et le destinataire les a reçu 4 jours plus tard dans un très très bon état. Après 1 journée d'acclimatation, elle les a planté dans leurs 4 petits nids au milieu de son jardin. Elle est très contente de son cadeau."

"J'ai reçu les kiwai rapidement, ils avaient déjà des petits fruits... un pur délice... Nous somme vraiment heureux de cette nouvelle plante qui va régaler petits et grands"

"Plantes de grande qualité, conformes aux indications (taille ...). Trés bien emballées pour la livraison. Je ne manquerai pas de renouveller l'expérience. L'achat de plantes en ligne était une première pour moi. Je recommande xxl !"

"Comme toujours, une très bonne expérience. Une belle gamme de plantes a un prix raisonnable, livré rapidement (même en Allemagne!). J'attend avec hâte la floraison de mes bulbes de printemps !"

"Bonjour, la préparation de la commande n'a pas été effectué correctement. La plante était à l'envers dans l'emballage, la terre à moitié sortie du pot, les feuilles cassées et des traces de cutter sur un emballage à moitié ouvert. En espérant que cette plante (Kiwi dont le prix est non négligeable) puisse reprendre correctement."

"Commande d'arbres et arbustes. Le tout est arrivé dans les temps dans un parfait état. Les mottes sont bien humides, la taille de plantes est conformes à nos attentes."

"mon arbuste est arrivé comme prévu, très bien emballé. Je l'ai planté le jour même. Promesse de fleurs a bien tenu ses engagements. L'accueil téléphonique est très efficace pour aider les clients. Encore merci, je recommanderai d'autres plantes."

"J'ai commandé des plantes en pot. Elles sont arrivées bien emmitouflées et rapidement. Les plantes n'ont pas souffert. Je recommanderai chez vous les yeux fermés."

"Les plantes commandées ( hortensia, hellébore entre autres ) sont belles, arrivées en très bon état grace à l'emballage soigneux ( sans plastique ! ). J'ai hâte de les voir fleurir lorsque ce sera le moment."

"Première commande par correspondance, j'ai fait en sorte de planifier la livraison (en payant plus cher),pour que le colis arrive quand je serai chez moi, après validation de la commande sur le site, PDF m'appelle pour m'annoncer livraison éco 4 à 5 jours sans date précise. Résultat avec le livreur impossible de reprogrammer la livraison ! Colis balancé derrière le portail, heureusement que c'était bien emballé !"

"C'est plus en plus complique d’acheter des plantes chez Promesse de fleurs! On sais jamais si on va la plantes ou pas. Si vous assurez pas avoir des stock des plantes vous ne les vendez pas! J’attendais les renoncules et mes rosier depuis un moment, c'est très frustrante."

"Cela fait plusieurs commandes que je fais et a chaque fois les plantes arrivent en bon état, bien emballées, pas fatiguées. J'attend encore une livraison pour demain normalement (Délai annoncé et respecté). Je conseil Promesse de fleurs a mes amis pour leur panel de plantes et leur instructions et conseils."

"Je viens de recevoir ce lundi 16/10, le colis parti de chez Promesse de fleurs le 09/10/23. Bloquée à la maison pendant 5 jours à attendre ce colis promis tous les jours par le transporteur pour le lendemain ; il est enfin arrivé, en très bon état. Sitôt ouvert, les très belles plantes n'ont pas souffert de l'enfermement avec leurs mottes humides. Le livreur m'a dit qu'ils étaient en plein déménagement, ce qui explique le retard. Merci."

"Colis reçu rapidement, super bien optimisé et emballé, avec mes deux petits arbustes et quelques fleurs, en parfait état. Merci pour le vaste choix que vous proposez."

"J’ai effectué 2 commandes chez. Promesse de fleurs Les commandes sont préparées avec beaucoup de soins Les bulbes sont très bien emballés L’hortensia est en excellent état à l’arrivée Je recommande vraiment le site promesse de fleurs 😊😊😊"

"Agréablement surpris de la taille (hauteur et diamètre du tronc) et de la qualité des plantes que j'ai commandé notamment au niveau des arbres fruitiers. Livraison un peu plus longue que prévue (6 Jours ouvrés) dû essentiellement au transporteur sans que ça n'ai eu un impact sur la fraicheur des plantes. Je repasserai commande sans hésiter"

"Satisfait de l'ensemble contenu dans le colis , reçu mercredi 18 . Juste à préciser que le carton du colis n'était pas très en bon état ."

"Top comme d'habitude.!J'achète régulièrement chez PdF et tout se passe à merveille s il y a un problème celui ci est vite réglé..Une fois j'ai acheté un arbre..planté en novembre et au printemps rien ne pousse on me propose un avoir et en fait en septembre une pousse est sortie. mon murier est magnifique maintenant...donc parfois la nature est imprévisible...Merci P d F pour votre compétence et votre réactivité.👌👍"

"Commande par internet et livraison tres satisfaisantes : rapide,(avec les frais standards) emballage sans plastique au top, plants en bonne forme avec la motte bien humide. On attend le printemps pour voir le resultat mais a ce stade je recommande promesse de fleur!"

"plantes de qualité ,godets remplis de sedum du katchamtka et bulbes de narcisses martinette de gros calibres ;commande faite le samedi soir arrivée le mercredi matin ;plantes très fraiches .Merci le site mérite bien son titre... Une cliente fidèle!"

"Les plantes sont arrivées en super état et sont vraiment belles ! J’ai déjà acheté un rosier grimpant et une clématite qui au bout d’1 an sont bien vigoureuses !"

"Après un 1er envoi qui n'est jamais arrivé, Promesse de Fleurs en envoie un 2ème à leur frais qui arrive 3 jours plus tard. Emballage sérieux et bien adapté. plantes en bonne forme et plus belles que je pensais."

"Site internet très bien fait, avec bcp de filtres et un choix très conséquent. J'en suis à 3 commandes, les trois sont arrivées rapidement, les plantes sont globalement en pleine forme (excepté quelques unes, mais marginal par rapport au nombre que j'ai reçu), même si elles sont été forcément un peu chahuté pendant le transport. Je recommande fortement."

"je commande mes plantes sur le site ,et j'ai toujours été très satisfaites des produits reçus dans un délais très court. bonne reprise et belles floraisons !!!"

"De plus en plus déçu par la qualité des produits et du sérieux des préparateurs. Commander 6 bulbes de tulipes ( 5 à l'arrivée dont un direction la poubelle ) quant au bulbe de lys, trois quart moisi. Merci pour ce manque de sérieux."

"Malgré un premier envoi perdu par Chronopost, le deuxième m'est parvenu très rapidement après le signalement. Service Client à l'écoute ."

"J’aime beaucoup promesse de fleurs, les plantes sont belles et autant protégées que possible des livreurs pas forcément soigneux. En revanche la livraison chez DPD, une catastrophe : livraison à la porte de l’immeuble (débrouillez vous pour transporter 18kg), horaire non respecté. Changez de livreurs !"

"ma plante a été livrée rapidement en parfait état, vigoureuse, feuillage bien vert. Plantée dans les 2 jours qui suivent. Je pense qu'elle prospérera dans de bonnes conditions"

"Très déçue. Je suis cliente depuis quelques années, les plantes sont toujours de qualité, mais là le lila est moche moche moche, des tâches rouilles pas très rassurantes. Dommage c'était pour un cadeau."

"Un superbe site, beaucoup de choix, des explications détaillées pour chaque plante, des prix très raisonnables, un système de tri très pertinent, une mines d'informations via des articles, un emballage et des calages au top. De plus, jusqu'ici mes plantes ont toujours repris ! C'est un site que je recommande, je n'achète mes plantes que là."

"J'ai commandé des bulbes de fleurs le 15 août, j'ai reçu ma commande le 20 octobre soit 2 mois plus tard. Non seulement c'est trop tard pour les bulbes que je comptais planter en septembre et je ne sais même pas si ça se garde jusqu'à l'année prochaine... Mais en + il manquait 3 références à ma commande. J'ai juste reçu un remboursement, or j'aurais préféré choisir d'autres références ! J'ai attendu 2 mois pour ne pas avoir les tulipes que je voulais. Super !"

"Très déçue car la commande a mis 10 jours pour arriver à partir du jour dexpédition, et malgré mon alerte, l'entreprise ne savait pas où se trouvait mon colis. Les plants reçus au bout de 10 jours étaient en mauvais état. Entre temps l'entreprise m'a heureusement renvoyé à nouveau un colis : certains plants sont très petits et/ou pas en bonne forme, on verra si la reprise se fait. Le service client répond rapidement mais le suivi colis fait défaut et les délais de livraison ne sont pas respectés. Je remarque que sur le site Web Promesse de Fleurs les liens pour donner son avis ne fonctionnent pas, surprenant !"

"Commande... 6 heuchères differentes, superbes, magnifaik, livraison super rapide, plantes très bien préservées dans leurs emballages...... Suis très satisfaite. Contrairement à la tempête ciatan .. Et autres cops Qui m'empêchent de les planter en attendant admiration visuelle 🤩🤩🤩🤩🤩"

"Site de confiance Plantes conformes à mes attentes et à la présentation faite sur le site. La commande a été livrée en parfait état, chaque plante était parfaitement protégée pour le transport. Livraison rapide. Troisième fois que je commande sur ce site, jamais déçu !"

"Livraison conforme. 3ème envoi via Chronopost perdu ou volé, remplacé immédiatement avec un changement de plante gentillemment accepté par mon interlocutrice alors que c'est non autorisé dans leur procédure interne. Je recommande cette pépinière 100/100."

"J’ai commandé plusieurs stipa Barbata. La grande majorité ne montre aucun signe de vie. Elles sont complètement sèches. Est-ce normal?"

"Je commande regulierement chez Promesse de Fleurs, en raison de l'etendue et de la qualite de leur gamme. J'ai en revanche ete tres surpris et decu par le service apres vente. Apres avoir souscrit a une livraison garantie sous 48h, j'ai recu les plantes plus d'une semaine apres, a savoir apres mon depart de ma residence secondaire. Je ne pouvais donc planter la commande en question, qui etait assez couteuse. Le service apres vente a tres mal gere ce probleme, me proposant de rejetter la commande, puis changeant d'avis ; accusant un stagiaire pour ce changement ; et modifiant retroactivement le tarif de la livraison, comme si je n'avais pas souscrit a une garantie. Je n'ai pas eu d'explication, jusqu'a present, sur ce que signifie cette garantie en pratique, si elle peut tout aussi bien est ignoree sans que cela ne prete a consequence."

"J ai commandé des plantes (jasmin verveine citronnelle lavande) qui sont arrivés rapidement avec une terre encore humide au pied et en très bon état, grâce a un bon emballage"

"1ère commande passée chez Promesse de fleurs, je suis ravie :) commande arrivée dans les délais, bon conditionnement...les plantes n'ont pas souffert (seul bémol, pas de bon concernant la commande et les plantes n'avaient pas toutes des étiquettes, j'ai dû faire des recherches pour connaître le nom de la plante). Je suis une cliente satisfaite et ai déjà une autre commande en cours. Bravo pour votre site....il est génial !! je recommande."

"nul ! les piantes etaient rependues a travers le carton ,sorties de leurs pots ,plus d'etiquettes et en plus les pieds sont ridicules!!! Je crois qu'il faudra lontemps avant d'avoir des fleurs! si ils survivent ! ce cite porte bien son nom .....promesse de fleurs !!!"

"Promesse de fleurs est aussi promesse d'un service de qualité. Les plantes sont arrivées un peu chiffonnées (manutention peut-être un peu trop brusque) mais je suis satisfaite de la qualité des plantes."

"Très bon site. Plusieurs commandes passées chez Promesse de Fleurs, je n'ai jamais été déçues. Ils ont des beaux plants, beaucoup de choix. Le site est très bien fait, on s'y retrouve facilement parmi tous les choix. Ils sont de bons conseils à tous niveaux. Envoi rapide et très bien emballé. Je recommande !"

"Plutôt déçue des plantes de plusieurs commandes. Sur 6 erisymum Bowles, 5 sont mortes après une courte floraison. Les geums ont peu fleuri, je les ai changés de place en espérant une meilleure floraison l'an prochain. Un jasmin Clotted Cream planté en automne 2022 n'a jamais fleuri de tout ce été. Des pieds d'alouette non plus. Promesse de fleurs a un bien meilleur choix de variétés de plantes que ma jardinerie locale mais je pense que ma déception et en plus le prix plus élevé me décourage de commander autre chose. J'apprécie quand même les conseils sur votre site."

"Ravie de ma première commande concernant une bignone rose, j'ai voulu renouveler l'expérience une semaine après et là, quelque peu déçue de la santé de cette bignone... J'espère qu'elle repartira au printemps... À suivre...."

"Très contente de mes rosiers lianes. Belle dimension, pas déçue... La plantation a suivi et j'ai même eu 4 où 5 roses. Ils ont ts les 2 fait de très belles pousses. Vivement la prochaine floraison"

"Une livraison très rapide (prévue le 21 novembre, livrée le 9). Un emballage parfait et très écologique. Et surtout surtout, des plantes magnifiques et toutes en forme, les tailles correspondant à celle annoncées. Le site très agréable à consulter, plein de conseils m'avait déjà beaucoup inspiré. Bravo pour la qualité. Je suis prête à recommander des plantes chez vous."

"les plants de lupin sont arrivés renversés et les tiges abîmées: espérons qu'ils reprennent ! le plant de sauge est minuscule : j'ai aussi des doutes a voir .. le millepertuis est correct mais aussi bien petit"

"La livraison par DPD s'est révélée être cauchemardesque. Le livreur a jeté le paquet par dessus la clôture, sans prévenir bien sur....Le colis s 'est ecrasé sur le sol, vous pouvez imaginer l'état du colis. DPD, non vraiment ce n'est pas possible, je vais arrêter de passer commande si c'est DPD qui livre"

"Enormément de choix et détails sur chaque variété très professionnels sur le site, sans commune mesure avec ce que l'on peut trouver dans les livres ou les revues (qui ne font que se copier les uns les autres !). Surtout continuer cette technicité dans vos fiche ! La livraison a été rapide malgré le tarif choisi économique et le 11 novembre. Plantes très bien emballées : heureusement, car le transporteur n'a que faire des avertissement de précaution sur les cartons ! Les plantes sont bien développées contrairement à ce qui se passe sur un autre site de vente en ligne où l'on vous vend de microplantes ... plein tarif. J'ai acheté par le site (bien fait) mais ai contacté néanmoins le service client pour une précision qui a été très accueillant et réactif. Hormis les rosiers où je commande directement à l'obtenteur pour l'aider, toutes mes commandes de plantes passent maintenant par Promesse de Fleurs."

"les plantes sont arrivées raplapla elles ont survécu mais elles n'ont pas grandi vont elles fleurir un jour? suspens"

"Plusieurs commandes à mon actif et toujours très satisfaite. Les plantes/bulbes sont de bonne qualité, sains et de bon calibre Si problème, le service après vente a toujours été facile à joindre et réactif Le choix est important, les promotions intéressantes, les prix raisonnables, les formats adaptés à toutes les bourses et toutes les envies Une seule petite remarque : pitié ne trafiquez pas vos photos sur le catalogue papier pour faire croire à des floraisons spectaculaires : les couleurs saturées sont laides et le jardinier, même amateur, n’est pas dupe !"

"Le site internet est bien fait et très (trop) vendeur. De grands containers, beaucoup de terreau mais les sujets livrés sont bien petits : les prix pratiqués ne correspondent pas à la taille des végétaux livrés."

"Bonjour à tous Lauriers rose d'une très belle taille. Malgré le transport ils sont vraiment en bonne santé. Très satisfaite, continuons ensemble la déco de la terrasse."

"De vrais gens dans cette boutique en ligne, donnant de vrais conseils, et proposant même un vrai sav ! Oui pour des plantes. Très bonnes expériences d'achat pour moi donc."

"J'ai commandé pour la première fois. Je suis de Belgique et ça été assez rapide pour recevoir mes 4 rosiers. Bien emballé et étiqueté. J'ai pris 4 rosiers racines nues (plus facile pour le transport sans avoir de la terre partout). J'ai bien suivis les conseils (les trempé dans l'eau après leur long voyage et ne pas tarder à les planter). Je les ai plantés le surlendemain et je me réjouis de les voir pousser. J'espère aussi qu'ils vont prendre dans mon sol difficile. Je recommanderai encore d'autres."

"Très déçu. J'ai commandé celui-ci pour offrir. J'avais acheté le même pour moi il y a un an dans une jardinerie hors de ma région. Je l'avais payé exactement le même prix et il est bien plus gros, plus beau et plus présentable. Là j'ai reçu un yucca peu fourni dans un pot dont la terre s'est vidée pendant le transport. Ceci devait être un cadeau et je suis très très déçu."

"rapidité et gentillesse ! merci beaucoup. concernant les rosiers je ne sais pas encore car c'est un cadeau mais comme d'habitude ce sera sûrement parfait!"

"J'avais initialement commandé sur ce site car ils étaient les seuls à proposer les plantes que je cherchais (choix+++). La livraison s'est bien et vite passée. J'ai apprécié le conditionnement écologique des plantes (papier et non plastique). Enfin, les plantes semblaient en bon état a la réception (juste penser à ouvrir délicatement). Mon seul bémol est que les plantes étaient un peu petite pour le prix (mais encore une fois, ils étaient les seuls à les proposer)."

"Plan de correcte emballage parfait livraison assez rapide si besoin le SAV est à disposition échange de plantes sans poser de problème"

"Magnifique arum reçu très bien emballé il y a quelques mois et qui est devenu sublime en pleine terre chez ma maman !!! Merci Promesse de fleurs !"

"Satisfaite de ma dernière commande : plants bien emballés et terre bien humidifiée, jolis plants qui devraient repartir au printemps pour nous donner de jolies fleurs"

"Deux commandes en 2 mois et ras pour les produits argesia nitida Obelisk 80/100cm en pot de 5L arrivés en de bonnes conditions. Livraison également nickel. Merci pour votre efficacité et professionnalisme."

"Bonjour, après une première commande qui n'a pas abouti en raison d'un colis perdu de la part de chronopost. L'entreprise promesse de fleurs m'a proposé une re livraison des végétaux toujours disponible. Malgré plusieurs relances auprès de chronopost ainsi qu' auprès de promesse de fleurs la re livraison n'a jamais abouti car l'entreprise promesse de fleurs ne tient pas compte de ces erreurs et remet en cause la société de transport et pour se décharger de toute responsabilité elle préfère rembourser la commande en lieu et place de l'assurer. Venant de la part d'une société telle que promesse de fleurs je trouve cela très léger !!"

"Colis reçu rapidement et en parfait état, pantes bien calées dans les cartons, mise en place l'après-midi même. Il ne reste plus qu'à attendre le printemps."

"Je viens de recevoir ma commande. Je suis très contente, le rosier et les bulbes de tulipes, tout est bien protégé et emballé. Et dans les délais. C'est parfait !"

"Les commandes arrivent toujours à la date annoncée, très bien emballées. Ce serait bien par contre de remettre des infos utiles dans le carton, ça éviterait de devoir consulter le site lors d'une activité où on porte des gants sals!"

"Je viens de déballer le colis. L'emballage est bien fait, les plantes sont arrivées en bonne santé sauf une : le géranium spinners qui est plus que chétif : 2 minuscules feuilles mortes et pas de racines !"

"Difficile de donner mon avis avant le printemps…. Mais les pots que j’ai reçu sont prometteurs et le soin apporté à leur emballage devrait être garant de qualité et de promesses tenues…."

"Si vous êtes en recherche de variétés spécifiques que l'on ne trouve pas en pépinières ou magasins locaux, promesse de fleurs fait partie des sites qui peuvent répondre à la demande. Le seul soucis avec l'achat sur le net c'est bien évidemment le choix de l'arbre. Je suis déçu de la conduite apporté à celui que j'ai reçu, la branchaison et le système racinaire sont équilibrés mais faible au vu de sa taille, ce qui ne va pas faciliter et garantir la reprise de l'arbre. Pour ce qui est de l'emballage rien à redire, aucun dégât constaté. Rapport qualité prix limite sans compter les frais de port. Je n'aurai pas hésité à mettre 4 étoiles si l'arbre avait eu un meilleur traitement."

"Les plants commandés sont encore plus beaux que ce que j'attendais. Très bien protégés. Heureusement car le colis était joyeusement à l'envers dans le camion du transporteur. Les plants ont l'air intacts. J'attends le printemps impatiemment..."

"J'ai vraiment une expérience négative avec ce site que je ne recommande pas. Première commande, je passe un certain temps à choisir les arbres que je souhaite puis je finalise. Sans aucun mail de leur part, ma commande est annulée. En les contactant, j'apprends que ma commande ne pouvant être honoré, ils l'ont annulée. Sur leurs conseils je repasse commande avec d'autres arbres. Mais une nouvelle fois, au moment de préparer la commande, tout n'est pas disponible, et je me permets d'annuler la commande. Je retente 6 mois après (sur leurs conseils, pour être dans la meilleure période), et là surprise ... Ce coup-ci, ils ont bien expédié la commande, mais incomplète, et toujours sans me prévenir au préalable. Après contact, ils veulent bien me faire un avoir si je repasse commande, mais dans la mesure où tous les prix ont augmenté depuis, je serais bien évidemment perdant. Donc j'abandonne. Et je vous conseille d'en faire autant. A fuir !!!"

"Commande arrivée rapidement. Les plantes sont saines et en bon état. J'attends de voir le résultat dans quelques mois...."

"Commande de végétaux importante (en nombre et en valeur) exécutée et livrée avec sérieux et soin. Seul bémol : les branches hautes (houppier) de l'un des arbres commandés était emballées orientées toutes dans le même sens. Après déballage, nous espérons que l'arbre retrouvera un port bilatéral bien équilibré. Site Web incroyablement riche en variétés végétales et en conseils/informations. Cette commande en suscitera d'autres. Nous sommes ravis d'avoir découvert Promesse de Fleurs !"

"J'ai acheté un bon cadeau, qui a mis 10 jours à arriver par la poste, juste la veille de Noël, pour au final avoir une feuille froissée , une photocopie noire et blanche qui ne donne pas envie d'offrir. Franchement, comme c'était envoyé par la poste, je m'attendais à un joli carton ou quelque chose dans le genre. Par mail ça aurait été beaucoup mieux , quitte à l'imprimer soi même . Très déçue."

"La note moyenne est incroyablement élevée !! Certes le choix est phénoménal, mais le commandes n'arrivent JAMAIS dans les temps, jusqu'à 1 mois de retard, et JAMAIS complète. Parfois elle est même annulée sans explication."

"Bonjour. Je connais Promesse de Fleurs depuis plusieurs Années Je suis entièrement satisfait de ce site. Je me déplace sur place pour enlever mes commandes cela me permet de rencontrer le personnel présent et à chaque fois, je repart avec grande satisfaction les gens sont très professionnels et d'une gentillesse qui donne l'envie d'y retourner dès qu'un achat est nécessaire. Je note : *****+. Cordialement. B.V."

"Les arbustes commandés sont arrivés en deux jours en relais-colis. Ils étaient en parfait état et soigneusement emballés."

"Prestataire de livraison déplorable. les plantes sont restées dans le dépôt du prestataire plusieurs jours, elles sont arrivées complètement desséchées. Je ne ne commande plus chez promesses de fleurs"

"Bien reçu la commande, livraison rapide, les plantes étaient bien emballées et de bonnes qualités. Arrivées avec la période de froid, légèrement humidifiées, elles sont en attente de plantation dans un endroit protégé."

"GLS m'a livré la plante à l'envers ... un desastre"

"Superbes miscanthus sinensis et jasmins étoilés, achetés en début d’été, en pots de 2/3L. Excellente reprise et commande arrivée rapidement dans un emballage très protecteur. Meilleure qualité prix pour des plantes de ce calibre et pour la quantité achetée. Je recommande !!"

"Plantes et Arbres de très grandes qualités. Jamais déçu lors de mes commandes. Envoi très soigné. Très bon rapport qualité/prix."

"Je suis client j'ai reçu une offre sur les semis 2 acheté la 3eme gratuite j'arrive pas à valider mon panier de ce fait j'appelle et j'en profite pour rajouter des bulbes 100e de commande environ j'appelle la dame dit de me ré connecter....et la je perd mon panier et les offres 2 acheté 3eme gratuit . Elle me dit désolée je peux plus rien faire.je lui répond tampis j'irais chez game vert et la bin oui....."

"Ayant acheté une parcelle de champs en Vendée pour faire construire de ce fait sans aucun arbuste, j'ai passé commandes plusieurs fois et j'ai toujours eu des réponses quand j'en avais besoin, mes commandes sont arrivées en bon état et la reprise semble bonne. De plus comme mon terrain est argileux je n'ai pas d'épis, un épis ou plusieurs selon si je désire est compatible avec mon sol en ayant renseigné les infos demandées. Je conseille cette entreprise."

"le colis c'est soit disant perdu, puis un nouveau colis a était expédier. le second colis est arriver très propre, pas de coup, pas de pliure. par contre a l intérieur ma commande de fleurs en pot explosé, aucun calage, il y avait juste une feuille de carton pour faire beau, j'ai du remettre les plantes, du moins ce qu'il en reste dans les pots et pour comblé le tout les plantes sont dans un état catastrophique. Résultat je ne commanderai plus jamais chez eux !"

"05 févr 2024 : L'évaluation dégradée que j'avais réussi à mettre après un temps fou d'essais, a été supprimée !!!!! Les évaluations clients de ce site ne sont pas honnêtes ! ------- Fin janvier 2024 j'ai commandé 4 plantes, dont 1 miscanthus Emmanuel lepage. Son feuillage est indiqué persistant, or je reçois un feuillage complétement desséché ! Or j'ai vérifié sur le site avant de commander et encore aujourd'hui (02 février 2024) qu'il est bien indiqué comme persistant...donc pouvant faire une barrière visuelle. Je voulais mettre un avis sur cette plante non conforme, impossible, le lien ne fonctionne pas !!! Ce qui pourrait laisser penser que la notation 5/5 n'est pas exhaustive ni complète ????. D'autre part je n'arrive pas à me connecter sur mon compte dans le site de ce vendeur, je dois dire que j'ai oublié mon mot de passe (ce qui n'est pas le cas ), revoir un lien pour mettre un mot de passe et pouvoir me connecter sur mon compte client. Ce n'est pas normal et j'ai déjà signalé ceci + échanges de mails sur le sujet sans que cela ne règle le souci ☹️☹️☹️, j'ai l'impression que ma demande n'est pas traitée. C'est dommage car ce site est bien fait, et sur l'ensemble de mes commandes en 3 ans j'ai eu peu de déboires...mais je pense important de mettre une notation dégradée pour que les problèmes clients soient réellement traités."

"Promotion intéressante sur des rosiers. Grand choix. Délai de livraison correct. Plantes arrivées en bon état"

"Commandé récemment 2 rosiers l un à racines nues, l autre en motte. Réception correcte en temps pour les deux. En revanche très mauvais emballage ( carton trop petit) branches cassées ou nécessitant une recoupe. Différence avec l emballage des rosieristes plus habitués pour ce type de transport."

"Bonjour, Etant client depuis lontemps, mais très déçu de la dernière commande (N° 101627359). La préparation de la commande n'a pas été effectuée correctement. L'emballage a été mal fait. Des plantes sont mal protégées. Les 2 plantes (Cognassier du Japon Orange Storm + Kerria Japonica) étaient à l'envers dans l'emballage. Elles ont été éventrées. les 2 pots sont cassées. Il y avaient des branches cassées également. Vraiment dommage car c'était pour un cadeau."

"Plantes ridiculement petites reçues ce jour. Pots renversés. Nombre de plantes ne correspondant pas à la commande. 2 delphinium au lieu de 3. Prix exorbitants compte tenu de la qualité. Seuls les bulbes semblent conformes. Je suis très déçue"

"Commandé 2 fois, la première parfait, J'avais d'ailleurs mis un super avis. La deuxième vraiment déçue, c'était mon cadeau de Noël, J'avais mis une bonne somme, le colis est arrivé avec les plantes en vrac, rien pour les protéger et déçue aussi par la taille de certaines. Une ok c'est l'hiver faut la rabattre, mais la deuxième j'ai eu droit à deux minis mottes enterrées plus ou moins bien et trois feuilles sur le dessus au lieu de la plante de plusieurs cm comme sur la photo de livraison en hiver.. certes deux pieds potentiels mais minuscule. Ça m'a bien gonflé.. à vrai dire c'est surtout l'état des plantes dans le carton qui m'a mise en colère. Autant aller chez les pépiniéristes du coin, c'est pas plus cher et on voit vraiment ce qu'on achète. Dommage j'aime bien leur site plein de renseignements"

"Ce site est un incontournable. Un choix très important dans toutes les catégories, des descriptions très précises de chaque plante avec ses besoins, des rubriques de synthèse pour faciliter les choix. La livraison est toujours très rapide avec la possibilité de choisir sa période. Bref, j'adore ! Ma seule réserve c'est qu'il n'y a pas toujours des grands contenants de pots."

"Achats d'un Pieris du Japon magnifique et d'un Lagerstromia en bonne forme. Plantes et paquet sont arrivés en parfait état. Merci à vous"

"Excellent ! Colis en parfait état et très bien emballé. Je suis satisfait des plantes."

"Super site, super relationnel, délai de livraison respecté malgré que geodis n’est pas voulu nous livrer… il faut être averti que ce sont des plantes qui voyage et donc qui souffre du manque de lumière, d’eau et de la « délicate » attention que porte les transporteurs envers elles du coup le visuel ne correspond pas forcément à ce que l’on pourrait s’attendre mais les plantes sont généreuses et pas trop amochées. C’est la deuxième fois que je commande chez eux et vraiment pas déçu. *juste je confirme que l’emballage est assez léger, manque de robustesse"

"Nouvelle cliente, commande reçue très rapidement à partir de leur envoi, plantes très bien emballés et n'ayant pas du tout souffert. Il n'y a plus qu'à attendre que ça pousse !"

"plants devaient arriver entre le 19 et le 20, ils viennent d'arriver jetés par dessus le portail donc tout est déraciné,de la terre partout dans le carton bref on ne reconnait plus rien dernière commande chez Promesse de fleurs.Finalement tout a été réglé et j'ai eu un avoir, donc j'ai fait une commande et toutme est arrivé parfait.merci d'avoir résolu ce problème"

"Commande arrivée en parfait état et aussitôt placée en terre. La floraison promise sera attendue avec impatience."

"Achat de 3 arbres de tailles sup à 2m. Livraison correct et en temps. Un arbre est arrivé abimé, un nouvel a été envoyé sans faute quelques jours après. Sérieux."

"Commandée le 9 février et arrivée le.... 26 février, en ayant choisi le surcoût pour une arrivée plus rapide !!! La commande initiale n'est jamais arrivée, donc deuxième envoi négocié10 jours plus tard, entre temps 1 arbre manquant à la pépinière.... 2 colis et 2 arrivées décalées, l'un arrivé le 23 en état, l'autre beaucoup plus grand arrivé le 26 en état plus que moyen, pots cassés, terre renversée, un plant non étiqueté donc impossible de savoir si la variété correspond à la commande et en état moyen, feuilles tachetées. Sur le carton étroit et long il était stipulé transport à plat, or le carton était debout et les plants tête-bêche ! Alors satisfait ! disons que la conclusion est qu'il vaut mieux aller choisir ses plants près de chez soi et les transporter soi-même !"

"Grâce à Promesses de fleurs j'ai pu acheter des plantes que je ne trouvais chez aucun des pépiniéristes auprès de chez moi car ils ne les proposent pas à la vente durant l'hiver. Quel dommage quand on sait que l'automne et l'hiver sont les meilleures saisons pour planter! Le suivi et le service après vente sont parfaits. De quoi commander en toute confiance!"

"Surpris par la livraison très rapide pour une commande de fraisiers en racines nues, les 24h sont vraiment respectées! A voir la reprise dans quelques semaines pour la qualités des plants"

"J'ai déjà réalisé plusieurs achats avec Promesse de Fleurs. A chaque fois je suis très satisfait de la qualité des produits et du délai de livraison."

"tiptop! livraison rapide, qualité et emballage des plantes au top! merci pour votre professionnalisme."

"commande arrivée dans les temps et et produits bien emballés; arbre planté . on verra comment il se développe."

"le colis est bien arrivé malgré que l'emballage en carton était dans un piteux état, l'inscription fragile visiblement ne sert pas vraiment. les plantes heureusement n'ont pas trop souffert et j'attends de voir leur croissance."

"Très beau site avec beaucoup de choix. Les plantes sont arrivées très bien emballées. Nous les avons plantées en septembre et malgré le froid (nous ne sommes pas tout le temps sur place) elles ont dans l'ensemble bien résisté. Quand nous sommes arrivés début janvier les rosiers se portaient bien. Petite interrogation sur le kiwi. Nous sommes enchantés de nos achats."

"Client depuis plusieurs années je n’est jamais été déçus. Les plantes sont toujours top, l’envoie est rapide et soignez. 100% de reprises pour ma part . Au pire le service client est très réactif. Le parfait complément de ma pépinière local. Pour moi la meilleure pépinière en ligne et de loin."

"A chaque commande il y a un article manquant alors que les produits sont en stock sur le site internet. La date de livraison prévue varie chaque jour, ce qui rend impossible de prévoir une réception correct des produits. J'ai commandé un article, le lendemain il était en promotion (un peu les boules). Il restait 40 articles en stock. Finalement je ne reçoit pas mon produit. Incompréhensible."

"Plantes arrivées en très bon état. Très bien emballé. Je suis satisfait."

"Très satisfaite de ma première commande, toutes les plantes sont arrivées rapidement et en parfait état et santé. Tout est planté, il n'y a plus qu'à attendre la reprise !"

"Dans l'ensemble bien protégés juste le houx semblant être touché par humidité au feuillage et les 2 sprirées vraiment minuscules le reste de la commande me plaît Colis reçu en bon état et en temps voulu Je resterais fidèle chez vous"

"Ravie de ma commande. Végétaux en forme, motte bien humide, bien emballés. à voir pour la reprise, mais je ne suis pas inquiète. Merci"

"J’ai bien reçu la semaine dernière les articles commandés, et j’ai mis mes arbustes en terre le jour même (puisque j’avais préparé à l’avance mes trous de plantation)… Une semaine après je suis très déçue par l’allure de l’abricotier qui pointe ses branches vers le ciel comme un balai de sorcière et ne montre aucune velléité de les étaler en couronne… peut-être est-il resté ficelé et emballé trop longtemps dans un entrepôt ? Vous seuls avez la réponse…!"

"Recherchant un certain nombre de plantes ou d'arbres d'espèces ou variétés spécifiques, j'ai eu l'occasion en ce début d'année d'essayer un certain nombre de pépinières et d'horticulteurs. Promesses de fleur m'a livré les plantes rapidement. Les plantes dans le colis étaient de bonne qualité, très bonne pour certains arbres. Malheureusement le colis était mal protégé et deux plantes sont arrivées abîmées et un arbre cassé proche de la base. Promesse de Fleur a immédiatement procédé au renvoi de l'arbre (je précise ne rien avoir demandé pour les deux plantes). Celui-ci est arrivé rapidement, mais malheureusement cassé (mais bien moins grave que le premier aussi je pense que je vais pouvoir le récupérer). Au final : + Service client super qui renvoie les plantes cassées sans discuter. + Produits de qualité - Protection de colis un peu faible, disposition des plantes dans le colis peu logique."

"un choix de plantes et de variétés toujours énorme, des plantes disponibles (souvent en petit format) et de qualité, une livraison rapide. Sans oublier des descriptifs complets et des conseils. Un site incontournable."

"Super ! 1ère commande réceptionnée ce 19/03. Lilas très bien protégé pour le transport (40/50 cm). Terreau encore humide. Réponse aux messages rapide. Ravie !! J'attends maintenant avec impatience ma 2ème commande prévue en livraison fin mai. Merci."

"Très mécontente. Délais de livraison non respectés. Délais cours jamais respectés Emballage très précaire. Carton ouvertplantes compriméees dans le carton"

"livraison très rapide ,qualité des plants d'iris magnifique,plantes en très bon état"

"Très mauvais choix pour le transport. Chronopost change a deux reprises le point de retrait. Prise en charge du problème par promesse de fleurs pas très sérieuse. Plantes arrivées trois jours plus tard dans un emballage défoncé et plantes en souffrance. Dommage. Je ne recommande pas cette entreprise qui doit revoir ses emballages et le choix des services d’expédition."

"Minimottes arrivées en vrac, complètement sorties de leurs emplacements, racines à nu, sèches, plantes écrasées..."

"Vaste choix de très jolies plantes . Plantes de très bonnes Qualitees. Service nickel pour le transport et très bon suivi . Le staff commercial est très à l écoute et font des merveilles . Encore merci pour cette dernière livraison arrivée à temps pour un cadeau d anniversaire..firme et personnel très compétents. Je recommande vivement"